无纸化会议系统常见问题解答（FAQ）

1.问：小兵无纸化会议系统支持哪些硬件设备？
答: 系统适配国产平板终端、常规会议平板、升降屏、墨水屏电子桌牌等各类会议硬件，同时兼容市面主流的会议外设，可根据现有设备环境灵活适配。
详情请看：【小兵解决方案】小兵无纸化会议系统构成及核心设备功能

2.问：小兵无纸化会议系统是否支持国产化信创体系？
答：完全支持，系统适配国产服务器、国产操作系统、国产数据库及国产中间件 / 网络设备，全面满足全国政企单位信创改造需求，且已落地多项信创支持案例。
详情请看：信创适配 乘势而上 小兵无纸化会议国产化认证圆满完成

3.问：小兵系统的数据安全如何保障？
答：可采用本地私有化部署模式，设备终端物理地址绑定，文件全程加密传输，同时兼容国产安全防护体系，从部署、传输、终端多维度保障会议数据不泄露。
详情请看：小兵无纸化会议系统：政务云时代的安全决策新标杆

4.问：能否根据企业的个性化需求定制系统功能？
答：可以，支持全维度个性化定制，包括会议功能定制、系统界面专属设计、操作流程适配等，结合企业实际会议场景打造专属解决方案。
详情请看：定制开发的无纸化会议系统，满足您的个性化需求

5.问：小兵无纸化会议系统支持哪些核心会议功能？
答：涵盖会议文件分发/批注、在线阅读、同屏共享、实时投票、语音识别（会议音频）、墨水屏电子桌牌联动等全流程会议功能，覆盖从会前筹备到会后归档的全场景。
详情请看：小兵无纸化会议系统可以实现哪些会议功能？

6.问：系统部署方式有哪些，部署周期多久？
答: 支持本地私有化部署、云端部署等多种方式，部署灵活，小型会议场景快速部署可 1-3 天完成，大型政企定制化场景根据需求评估后确定具体周期。
详情请看：政企必看｜本地无纸化会议拓扑全拆解，部署少走99%弯路！

7.问：参会人员操作门槛高吗，是否提供使用培训？
答：系统界面简洁易操作，贴合传统会议使用习惯，无需专业技术基础；合作后会提供一对一操作培训，同时配套详细使用手册，确保参会人员快速上手。
详情请看：无纸化会议系统，省时省力开会更方便！

8.问：系统支持多少人同时在线参会，是否有并发限制？
答：无固定并发限制，可根据客户会议规模进行系统扩容，已成功应用于百人级大型会议场景，保障多人同时参会的流畅性。
详情请看：会议系统应用百人会议，探索创新办公模式

9.问：7*24 小时售后服务具体包含哪些内容？
答：提供全年无休的技术咨询、故障排查，同时包含系统终身免费升级、日常维护、问题快速响应处理，确保系统长期稳定运行。
详情请看：维保与售后服务

10.问：针对重大会议，是否有专项保障服务？
答：有，针对政府会议、企业重要峰会等重大会议，会安排专业工程师上门现场保障，全程跟进会议流程，及时处理突发问题，保障会议高效稳定进行。
详情请看：维保与售后服务

11.问：小兵无纸化会议系统与传统会议模式相比，核心优势是什么？
答：实现全国会议全程无纸化，节省纸质物料成本；提升会议流程效率，文件分发、投票、批注等操作一键完成；数据可实时归档，便于会后查阅；同时契合绿色办公理念，助力企业数字化转型。
详情请看：小兵无纸化会议系统的创新与优势！

12.问：系统是否支持跨终端同步操作，比如平板和电脑之间？
答: 支持，会议文件、批注内容、投票结果等数据可在平板、会议电脑、升降屏等多终端实时同步，参会人员可在不同终端灵活切换操作。
详情请看：无纸化会议系统

13.问：墨水屏电子桌牌与系统如何联动，是否支持快速修改信息？
答: 墨水屏电子桌牌与无纸化会议系统无缝联动，会前可通过系统批量导入参会人员信息，会议中可根据席位调整实时远程修改桌牌内容，无需人工现场更换，高效便捷。
详情请看：会议电子桌牌

14.问：合作后系统出现故障，技术响应时间是多久？
答: 售后团队 7*24 小时在线，常规问题 30 分钟内响应并给出解决方案；现场故障根据客户所在地域，就近安排工程师上门处理，保障故障快速解决。
详情请看：维保与售后服务

15.问：小兵无纸化会议系统已应用于哪些行业场景？
答: 已广泛应用于全国政府机关、医院、大型企业、事业单位等多个领域，落地 300 + 实际案例场景，涵盖日常办公会议、大型研讨会议、医院管理会议、政企信息化会议等多种场景。
详情请看：典型案例

16.问：全国服务机构有哪些?
答: 总部(华南): 靖先生 189-2270-4130
华中/华北: 刘先生 13986188168
华东: 杨先生 13901826848
详情请看：维保与售后服务